Privacyverklaring

Kapsalon GLOWINES is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens in dit spaarprogramma. Vragen of verzoeken kan je richten aan privacy@glowines.be.

• Je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Je puntensaldo en de historiek van gespaarde en gebruikte punten.
• De beloningen die je claimt, met kortingscode en vervaldatum.
• Webshopbestellingen die punten opleveren (bedrag, datum, bestelnummer).
• Notities die het salon over je afspraken bijhoudt.
• Aanmeldgegevens van je klantenaccount, als je toegang tot de app hebt.

• Om het spaarprogramma uit te voeren: punten toekennen en beloningen geven.
• Om je te kunnen contacteren over je punten en beloningen.
• Om je berichten en acties van het salon te tonen, als je dat wenst.
• Om te voldoen aan boekhoudkundige verplichtingen.

De basis hiervoor is de overeenkomst van het spaarprogramma en, voor commerciële berichten, je toestemming. Die toestemming kan je op elk moment intrekken in de klantenapp.

Alleen jij en de medewerkers van het salon. Je gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor reclame van derden. We werken met verwerkers voor het hosten van de app, de databank en de webshop; zij mogen je gegevens enkel voor ons verwerken.

We bewaren je gegevens zolang je deelneemt aan het spaarprogramma. Na drie jaar zonder activiteit verwijderen we je klantfiche, behalve gegevens die we wettelijk langer moeten bijhouden (bijvoorbeeld bestelgegevens voor de boekhouding).

• Je gegevens inkijken en een kopie downloaden.
• Foute gegevens laten verbeteren.
• Je gegevens laten verwijderen en je account laten stopzetten.
• Je toestemming voor berichten intrekken.
• Een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermings autoriteit.be).

In de klantenapp kan je je gegevens zelf downloaden en verwijdering aanvragen onder “Privacy”. Je kan ook mailen naar privacy@glowines.be.

Je gegevens staan in een beveiligde databank. Elke klant ziet enkel zijn eigen gegevens en enkel medewerkers van het salon hebben toegang tot de klantenfiches.